Algemene Voorwaarden België

Versie: 12-11-2025
Wood Selections – BTW NL866027099B01
Gevestigd te Reeuwijk, Nederland
E-mail: support@woodselections.com
Website: www.woodselections.com

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Verkoper: Wood Selections, gevestigd in Nederland, BTW-nummer NL866027099B01.
Koper / Consument: iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Wood Selections voor persoonlijke doeleinden.
Overeenkomst: elke koop- of dienstverleningsovereenkomst tussen Wood Selections en de koper.
Product: alle goederen die door Wood Selections worden geleverd, zowel standaard- als maatwerkproducten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Wood Selections aan klanten in België.
Afwijkingen zijn slechts geldig wanneer deze schriftelijk en uitdrukkelijk door beide partijen zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbiedingen en prijzen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief btw en exclusief verzend- en eventuele montagekosten, tenzij anders aangegeven.
Wood Selections behoudt zich het recht voor om kennelijke (prijs)fouten te corrigeren.
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige of nabestellingen.
De totale prijs wordt altijd vóór afronding van de bestelling duidelijk weergegeven.

Artikel 4 – Betaling

Betaling geschiedt vooraf via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
Bij maatwerk kan een voorschot of aanbetaling worden gevraagd.
Zolang niet volledig is betaald, blijven de geleverde producten eigendom van Wood Selections.
Bij niet-tijdige betaling is de koper van rechtswege in gebreke en kan Wood Selections wettelijke nalatigheids- en invorderingskosten aanrekenen conform de Belgische wetgeving.

Artikel 5 – Levering en risico-overgang

Levering gebeurt op het door de koper opgegeven adres.
Vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de koper zodra het product is geleverd.
Wood Selections is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door transporteurs.

Artikel 6 – Maatwerkproducten

Producten die volgens specificaties van de koper worden vervaardigd (zoals maatwerk volières, kattenrennen, hondenhokken of tuinbergingen) vallen buiten het herroepingsrecht.
De koper verklaart zich bij bestelling akkoord met de opgegeven afmetingen, materialen en levertijd.
Hout is een natuurproduct: kleine afwijkingen in kleur, nerfstructuur of maat gelden niet als gebrek.

Artikel 7 – Montage en plaatsing

Indien montage wordt verzorgd door Wood Selections, is de koper verantwoordelijk voor een goed bereikbare, vlakke en geschikte ondergrond.
Wood Selections is niet aansprakelijk voor schade aan ondergrond, bestrating of obstakels, tenzij bij opzet of grove nalatigheid.
Eventuele meerkosten door wachttijd of onvoorbereide montageplaats kunnen worden aangerekend.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (consumenten)

De consument heeft het recht om de overeenkomst betreffende standaardproducten binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden zonder opgave van redenen, overeenkomstig artikel VI.47 e.v. van het Wetboek van Economisch Recht.
De bedenktijd verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde (niet de vervoerder) het product fysiek heeft ontvangen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument Wood Selections schriftelijk (per e-mail) te informeren via support@woodselections.com.
De consument kan gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping zoals opgenomen in bijlage I van Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product om te gaan. Hij mag het enkel hanteren voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking te beoordelen.
Retourzendingen moeten ongebruikt, onbeschadigd en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking worden teruggestuurd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij het een fout van Wood Selections betreft.
Maatwerkproducten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 9 – Klachten en garantie

De koper moet het product onmiddellijk na levering controleren.
Eventuele klachten of zichtbare gebreken dienen binnen 10 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@woodselections.com.
Wood Selections verleent 2 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten, tenzij anders overeengekomen.
De garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, aanpassingen of schade door externe factoren.

Artikel 10 – Beschadiging of ontbrekende onderdelen

Indien een product beschadigd is geleverd of een onderdeel ontbreekt, dient de koper dit binnen 10 dagen na levering te melden.
Wood Selections heeft in dat geval het recht om kosteloos een vervangend onderdeel te leveren of het product te herstellen.
Pas indien herstel of vervanging onmogelijk is of niet binnen redelijke termijn kan worden uitgevoerd, komt de koper in aanmerking voor terugbetaling of ontbinding van de koop.

Artikel 11 – Retourzending en staat van het product

Producten kunnen alleen worden geretourneerd indien zij ongebruikt, onbeschadigd en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking verkeren.
Producten die zijn uitgepakt, gemonteerd of gebruikt, kunnen niet worden geretourneerd.
Voor maatwerkproducten geldt geen herroepingsrecht (zie artikel 6).

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Wood Selections is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Wood Selections is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van Wood Selections of haar medewerkers.

Artikel 13 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Wood Selections, zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, transportproblemen, brand of ziekte.
Tijdens overmacht worden verplichtingen van Wood Selections opgeschort.
Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst zonder schadevergoeding ontbinden.

Artikel 14 – Privacybescherming

Wood Selections verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving.
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor levering (zoals transport).
De consument heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens.
Meer informatie: www.woodselections.com/privacybeleid.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
Voor consumenten met woonplaats in België gelden de dwingende bepalingen van het Belgische consumentenrecht aanvullend.
Geschillen worden bij voorkeur in der minne opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechtbank die van de woonplaats van de consument of van Wood Selections.

Artikel 16 – Wijziging van de voorwaarden

Wood Selections behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op www.woodselections.com.