Laatst bijgewerkt: 11-11-2025

Artikel 1: Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Verkoper: Wood Selections, gevestigd te Reeuwijk, KvK 92391052.

• Koper: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Wood Selections.

• Overeenkomst: iedere koop- of dienstverleningsovereenkomst tussen verkoper en koper.

• Product: alle door Wood Selections geleverde goederen, standaard of maatwerk.

Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Wood Selections.
Afwijkingen zijn slechts geldig als deze schriftelijk en uitdrukkelijk met Wood Selections zijn overeengekomen.

Artikel 3: Aanbiedingen en prijzen

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzend- en montagekosten, tenzij anders vermeld.

3. Wood Selections behoudt zich het recht voor om kennelijke (prijs)fouten te corrigeren.

4. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige of nabestellingen.

Artikel 4: Betaling

1. Betaling geschiedt vooraf via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.

2. Bij reserveringen of maatwerk kan een aanbetaling worden gevraagd.

3. Zolang niet volledig is betaald, blijven de geleverde producten eigendom van Wood Selections.

4. Indien koper niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en kan Wood Selections wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 5: Levering en risico

1. Levering geschiedt op het door koper opgegeven adres.

2. Vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

3. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op koper zodra het product door koper is ontvangen.

4. Bij vertraging of verlies door vervoerders kan Wood Selections niet aansprakelijk worden gesteld.

Artikel 6: Maatwerkproducten

1. Producten die volgens specificaties van koper zijn vervaardigd (zoals maatwerk volières, kattenrennen, hondenhokken of tuinbergingen) vallen buiten het herroepingsrecht.

2. Koper verklaart bij bestelling van maatwerk akkoord te gaan met de opgegeven maten, materialen en levertijd.

3. Hout is een natuurproduct: kleine kleur-, nerf- of maatverschillen kunnen voorkomen en gelden niet als gebrek.

Artikel 7: Montage en plaatsing

1. Indien Wood Selections montage verzorgt, is koper verantwoordelijk voor een goed bereikbare en vlakke ondergrond.

2. Wood Selections is niet aansprakelijk voor schade aan ondergrond, bestrating of obstakels tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

3. Eventuele extra kosten door wachttijd of onjuiste voorbereidingen aan de zijde van koper kunnen in rekening worden gebracht.

Artikel 8: Herroepingsrecht (consumenten)

1. De consument heeft het recht de koop van standaardproducten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.

2. Tijdens deze bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product om te gaan.

3. Retourzendingen dienen ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in originele verpakking te worden geretourneerd.

4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij het een fout van Wood Selections betreft.

5. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na correcte ontvangst van de retourzending.

6. Maatwerkproducten zijn uitgesloten van herroepingsrecht.

Artikel 9: Reclames en garantie

1. Koper dient geleverde producten direct na ontvangst te controleren.

2. Eventuele klachten over schade of afwijkingen dienen binnen 10 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.

3. Wood Selections verleent 2 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten, tenzij anders overeengekomen.

4. Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, aanpassingen of externe schade.

5. Indien een product onder garantie valt, heeft Wood Selections het recht het product te herstellen of te vervangen.

Artikel 9A: Beschadiging of ontbrekend onderdeel

1. Indien een product beschadigd is geleverd of een onderdeel ontbreekt, dient koper dit binnen 10 dagen na levering schriftelijk te melden bij Wood Selections.

2. Wood Selections heeft in dat geval het recht om kosteloos een vervangend onderdeel of product te leveren, of het product te herstellen.

3. Koper heeft pas recht op ontbinding of terugbetaling indien herstel of vervanging niet mogelijk is of niet binnen een redelijke termijn kan worden uitgevoerd.

Artikel 9B: Retourzending en staat van het product

1. Producten kunnen slechts worden geretourneerd indien zij ongebruikt, onbeschadigd en – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking verkeren.

2. Producten die zijn uitgepakt, gemonteerd, gebruikt of op andere wijze niet meer in oorspronkelijke staat verkeren, kunnen niet worden geretourneerd.

3. Voor maatwerkproducten geldt geen herroepingsrecht (zie artikel 6).

Artikel 10: Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Wood Selections is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

2. Wood Selections is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of winstderving.

3. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Wood Selections.

Artikel 11: Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die buiten de macht van Wood Selections ligt, zoals natuurrampen, stakingen, transportproblemen, brand of ziekte.

2. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

3. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 12: Privacy en gegevensbescherming

1. Wood Selections verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de levering (zoals transporteurs).

3. Koper heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn gegevens.

4. Het privacybeleid is in te zien via www.woodselections.com/privacybeleid.

Artikel 13: Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is uitsluitend de rechtbank in het arrondissement waar Wood Selections gevestigd is bevoegd.

3. De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artikel 14: Wijziging van voorwaarden
Wood Selections behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.woodselections.com.